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Trocas podem ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento.
Para devoluções por arrependimento (compras online), o prazo é de até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Troca: substituição do produto por outro (tamanho, modelo ou variação)
• Devolução: cancelamento da compra com reembolso do valor pago
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• Em caso de escolha incorreta de tamanho: o frete é de responsabilidade do cliente
O reembolso é realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da operadora.
• Cartão de crédito: Visa, Mastercard e Elo
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Sim. Oferecemos 4% de desconto no pagamento via Pix, cumulativo com cupons promocionais.
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São feitas até 3 tentativas de entrega.
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